Spedizione e Resi
Spedizione
Spediamo con Corriere Espresso SDA Poste Italiane. La consegna avviene in 24/48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine per l'Italia continentale (3-5 giorni per le isole).
La spedizione è gratuita per ordini superiori a €89. Per ordini inferiori, il costo di spedizione è di €6,90.
Al momento della spedizione riceverai un'email con il numero di tracking per seguire il tuo ordine in tempo reale.
Reso Gratuito entro 30 Giorni
Hai 30 giorni dalla data di consegna per restituire il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il Reso
Per poter procedere con il reso, il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto:
- Scarpe mai indossate, prive di qualsiasi segno di utilizzo
- Scatola originale integra con tutti gli accessori inclusi
- Etichette originali ancora attaccate
Prodotti che mostrano segni di usura o che non rispettano le condizioni sopra indicate non potranno essere accettati in reso.
Come Avviare un Reso
Per avviare la procedura di reso, contattaci tramite uno dei seguenti canali:
- 📞 Tel. 0815561851 — disponibile per chiamate e WhatsApp
- ✉️ info@giordanoshoes.it
Il nostro team ti fornirà tutte le istruzioni necessarie entro 24 ore lavorative.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale:
- Carta di credito/debito: 5-7 giorni lavorativi
- PayPal: 3-5 giorni lavorativi
- Bonifico bancario: 7-10 giorni lavorativi
Garanzia Legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva UE 2019/771. In caso di difetto di conformità, provvederemo alla riparazione, sostituzione o rimborso senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.
Indirizzo per i Resi
Giordano 137 — Giuma Srls
Via Luca Giordano 137
80129 Napoli (NA), Italia